Ho ricevuto una telefonata da una agenzia della TIM (così si sono presentati) che mi ha proposto fibra ad altissima velocitàdi tipo FTTH, chiamate illimitate gratuite ai cellulari, senza penale per disdetta in qualunque momento, possibilità di diritto sospensione nei primi 14 giorni, modem incluso, al prezzo COMPLESSIVO iva inclusa di 29,90€ per sempre. Io ho chiesto di poter visionare il contratto. NEGATIVO, dovevo accettare a scatola chiusa. Per poter andare avanti ed avere copia del contratto dovevo dare loro numero di telefono, copia del mio documento, codice migrazione del mio attuale gestore. Si sono fatti forte anche di un loro controllo qualità che mi avrebbero confermato le prime informazioni e dato copia del contratto. Mi è stato inviato via email una sintesi contrattuale (NON IL CONTRATTO!) con i seguenti dati: TIM SUPER FIBRA 24,90€, OPZIONE VOCE 5€ DAL SECONDO MESE, MODEM TIM 5€ per 48 MESI, GOOGLE NEST HUB (cosa è?) 1€ per 48 MESI, DURATA CONTRATTUALE MINIMA 24 MESI, SOSPENSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO, COSTO DI DISATTIVAZIONE DI 5€, IN CASO LA FIBRA DENTRO CASA NON FOSSE POSSIBILE ATTIVAZIONE DI ALTRO TIPO DI COLLEGAMENTO (come lo stesso che ho già), e in caso di RECESSO: PAGAMENTO DEL COSTO DI ATTIVAZIONE DI 240 € E DEL COSTO DI 240€ DEL MODEM, E DEI 48 € DI GOOGLE NEST HUB. CIOE' 528 € DI PENALE..!! Senza scordare che telefonicamente mi hanno promesso un Tablet di ultima generazione gratis...
E' questo il servizio chiaro e limpido che la TIM offre ai suoi Clienti ??? PREZZO DIVERSO, CIOE' MAGGIORE, E CARATTERISTICHE A SFAVORE DELL'UTENTE. SEMPRE SENZA AVERE COPIA DEL CONTRATTO! Grazie TIM.
